售后服務(wù)
本公司所提供的溝槽式管件及管接頭,在售后服務(wù)方面鄭重提出以下承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)保期限:
1、本公司溝槽式管件及管接頭質(zhì)保期為兩年。質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,均由我公司負(fù)責(zé)。
2、本公司產(chǎn)品實(shí)行終生維護(hù),對(duì)超出質(zhì)保期的管件及管接頭,我公司將以質(zhì)保期內(nèi)的工作態(tài)度對(duì)待客戶(hù),所發(fā)生的費(fèi)用均按成本價(jià)收取,不盈利收費(fèi)。
二、售后服務(wù)內(nèi)容:本公司接到客戶(hù)電話(huà)后,十分鐘內(nèi)以電話(huà)的形式給客戶(hù)答疑,如需到工程現(xiàn)場(chǎng)解決,則以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝:
三、售后服務(wù)保障措施:本公司設(shè)有售后服務(wù)部,配有專(zhuān)職工程師負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。